Política de privacidade
DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE
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SEÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM SUAS INFORMAÇÕES?
Quando você compra algo em nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, como nome, endereço e e-mail.
Quando você navega em nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço IP (Internet Protocol) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.
Marketing por e-mail (se aplicável): Com sua permissão, podemos enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.
SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO
Como obter o meu consentimento?
Quando você nos fornece suas informações pessoais para concluir uma transação, verificar seu cartão de crédito, criar um pedido, providenciar uma remessa ou fazer uma devolução, sugerimos que você consente com a coleta e uso apenas por esse motivo específico.
Se solicitarmos suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, solicitaremos diretamente seu consentimento expresso ou daremos a você a oportunidade de recusar.
Como posso retirar o meu consentimento?
Se depois de aceitar mudar de ideia, você pode revogar seu consentimento para que possamos entrar em contato com você, para a coleta, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em info@neolshop.com
SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei ou se você violar nossos Termos de Serviço.
SEÇÃO 4 - SHOPIFY
Nossa loja está hospedada na Shopify Inc. Eles nos fornecem a plataforma de comércio eletrônico online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.
Seus dados são armazenados por meio do armazenamento de dados, bancos de dados e do aplicativo geral da Shopify. Seus dados são armazenados em um servidor seguro atrás de um firewall.
Pagamento:
Se você escolher um gateway de pagamento direto para concluir sua compra, a Shopify armazenará os dados do seu cartão de crédito. Ele é criptografado por meio do padrão de segurança de dados do setor de cartões de pagamento (PCI-DSS). Seus dados de transação de compra são armazenados apenas na medida necessária para concluir a transação de compra. Após a conclusão, as informações da transação de compra são excluídas.
Todos os gateways de pagamento direto seguem os padrões estabelecidos pelo PCIDSS, conforme descrito pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pelas lojas e seus provedores de serviços.
Para obter mais informações, você também pode querer ler os Termos de Serviço da Shopify aqui ou a Declaração de Privacidade aqui.
SEÇÃO 5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS
Em geral, os provedores terceirizados usados por nós apenas coletarão, usarão e divulgarão suas informações na medida do necessário para permitir que eles executem os serviços que nos fornecem.
No entanto, alguns provedores de serviços terceirizados, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com relação às informações que somos obrigados a fornecer a eles para transações relacionadas a compras.
Para esses provedores, recomendamos que você leia as políticas de privacidade para entender como suas informações pessoais serão tratadas.
Em particular, lembre-se de que alguns provedores podem estar localizados ou ter instalações em jurisdições diferentes de você ou de nós. Portanto, se você deseja prosseguir com uma transação envolvendo os serviços de um provedor terceirizado, suas informações podem estar sujeitas às leis da jurisdição (jurisdições) em que o provedor de serviços ou suas instalações estão localizados.
A título de exemplo, se você estiver localizado no Canadá e sua transação for processada por um gateway de pagamento baseado nos Estados Unidos, suas informações pessoais usadas para concluir a transação podem estar sujeitas a divulgação de acordo com a lei dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act.
Depois de sair do site da nossa loja ou ser redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, você não será mais regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.
links
Ao clicar em links em nossa loja, você pode ser direcionado para fora de nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e encorajamos você a ler suas políticas de privacidade.
SEÇÃO 6 - SEGURANÇA
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que elas não sejam perdidas de forma inadequada, mal utilizadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
Se você nos fornecer suas informações de cartão de crédito, elas serão criptografadas usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos PCI-DSS e implementamos padrões adicionais aceitos pelo setor.
BISCOITOS
Aqui está uma lista de cookies que usamos. Nós os listamos para que você possa escolher se deseja ou não optar por não participar.
_session_id, token único, por sessão, permite que a Shopify armazene informações sobre sua sessão (referenciador, página de destino etc.).
_shopify_visit, sem retenção de dados, Persistente por 30 minutos desde a última visita, Usado pelo rastreador interno de estatísticas do provedor do site para registrar o número de visitas
_shopify_uniq, sem dados retidos, expira à meia-noite (em relação ao visitante) do dia seguinte, Conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.
carrinho, token único, persistente por 2 semanas, Armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.
_secure_session_id, token exclusivo, por sessão
storefront_digest, token único, indefinido Se a loja tiver uma senha, ela será usada para determinar se o visitante atual tem acesso.
SEÇÃO 7 - IDADE DE CONSENTIMENTO
Ao usar este site, você declara que é maior de idade em seu estado ou província de residência, ou que é maior de idade em seu estado ou província de residência e que nos deu seu consentimento para permitir qualquer de seus dependentes menores utilizam este site.
SEÇÃO 8 - MUDANÇAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais nesta política, iremos notificá-lo aqui que ela foi atualizada, para que você esteja ciente de quais informações coletamos, como as usamos e sob quais circunstâncias, se houver, usamos e/ou divulgamos isto.
Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.
DÚVIDAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO
Se você deseja: acessar, corrigir, alterar ou excluir qualquer informação pessoal que mantemos sobre você, registrar uma reclamação ou simplesmente desejar mais informações, entre em contato com nosso Diretor de Conformidade de Privacidade info@neolshop.com ou por correio postal em NeolShop.
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SEÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM SUAS INFORMAÇÕES?
Quando você compra algo em nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, como nome, endereço e e-mail.
Quando você navega em nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço IP (Internet Protocol) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.
Marketing por e-mail (se aplicável): Com sua permissão, podemos enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.
SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO
Como obter o meu consentimento?
Quando você nos fornece suas informações pessoais para concluir uma transação, verificar seu cartão de crédito, criar um pedido, providenciar uma remessa ou fazer uma devolução, sugerimos que você consente com a coleta e uso apenas por esse motivo específico.
Se solicitarmos suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, solicitaremos diretamente seu consentimento expresso ou daremos a você a oportunidade de recusar.
Como posso retirar o meu consentimento?
Se depois de aceitar mudar de ideia, você pode revogar seu consentimento para que possamos entrar em contato com você, para a coleta, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em info@neolshop.com
SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei ou se você violar nossos Termos de Serviço.
SEÇÃO 4 - SHOPIFY
Nossa loja está hospedada na Shopify Inc. Eles nos fornecem a plataforma de comércio eletrônico online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.
Seus dados são armazenados por meio do armazenamento de dados, bancos de dados e do aplicativo geral da Shopify. Seus dados são armazenados em um servidor seguro atrás de um firewall.
Pagamento:
Se você escolher um gateway de pagamento direto para concluir sua compra, a Shopify armazenará os dados do seu cartão de crédito. Ele é criptografado por meio do padrão de segurança de dados do setor de cartões de pagamento (PCI-DSS). Seus dados de transação de compra são armazenados apenas na medida necessária para concluir a transação de compra. Após a conclusão, as informações da transação de compra são excluídas.
Todos os gateways de pagamento direto seguem os padrões estabelecidos pelo PCIDSS, conforme descrito pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pelas lojas e seus provedores de serviços.
Para obter mais informações, você também pode querer ler os Termos de Serviço da Shopify aqui ou a Declaração de Privacidade aqui.
SEÇÃO 5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS
Em geral, os provedores terceirizados usados por nós apenas coletarão, usarão e divulgarão suas informações na medida do necessário para permitir que eles executem os serviços que nos fornecem.
No entanto, alguns provedores de serviços terceirizados, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com relação às informações que somos obrigados a fornecer a eles para transações relacionadas a compras.
Para esses provedores, recomendamos que você leia as políticas de privacidade para entender como suas informações pessoais serão tratadas.
Em particular, lembre-se de que alguns provedores podem estar localizados ou ter instalações em jurisdições diferentes de você ou de nós. Portanto, se você deseja prosseguir com uma transação envolvendo os serviços de um provedor terceirizado, suas informações podem estar sujeitas às leis da jurisdição (jurisdições) em que o provedor de serviços ou suas instalações estão localizados.
A título de exemplo, se você estiver localizado no Canadá e sua transação for processada por um gateway de pagamento baseado nos Estados Unidos, suas informações pessoais usadas para concluir a transação podem estar sujeitas a divulgação de acordo com a lei dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act.
Depois de sair do site da nossa loja ou ser redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, você não será mais regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.
links
Ao clicar em links em nossa loja, você pode ser direcionado para fora de nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e encorajamos você a ler suas políticas de privacidade.
SEÇÃO 6 - SEGURANÇA
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que elas não sejam perdidas de forma inadequada, mal utilizadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
Se você nos fornecer suas informações de cartão de crédito, elas serão criptografadas usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos PCI-DSS e implementamos padrões adicionais aceitos pelo setor.
BISCOITOS
Aqui está uma lista de cookies que usamos. Nós os listamos para que você possa escolher se deseja ou não optar por não participar.
_session_id, token único, por sessão, permite que a Shopify armazene informações sobre sua sessão (referenciador, página de destino etc.).
_shopify_visit, sem retenção de dados, Persistente por 30 minutos desde a última visita, Usado pelo rastreador interno de estatísticas do provedor do site para registrar o número de visitas
_shopify_uniq, sem dados retidos, expira à meia-noite (em relação ao visitante) do dia seguinte, Conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.
carrinho, token único, persistente por 2 semanas, Armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.
_secure_session_id, token exclusivo, por sessão
storefront_digest, token único, indefinido Se a loja tiver uma senha, ela será usada para determinar se o visitante atual tem acesso.
SEÇÃO 7 - IDADE DE CONSENTIMENTO
Ao usar este site, você declara que é maior de idade em seu estado ou província de residência, ou que é maior de idade em seu estado ou província de residência e que nos deu seu consentimento para permitir qualquer de seus dependentes menores utilizam este site.
SEÇÃO 8 - MUDANÇAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais nesta política, iremos notificá-lo aqui que ela foi atualizada, para que você esteja ciente de quais informações coletamos, como as usamos e sob quais circunstâncias, se houver, usamos e/ou divulgamos isto.
Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.
DÚVIDAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO
Se você deseja: acessar, corrigir, alterar ou excluir qualquer informação pessoal que mantemos sobre você, registrar uma reclamação ou simplesmente desejar mais informações, entre em contato com nosso Diretor de Conformidade de Privacidade info@neolshop.com ou por correio postal em NeolShop.